الشروط و الأحكام
شكراً لاختياركم منتجات ريتش هوم لصناعة المفروشات الحاصلة على الأيزو 9001
سياسة الضمان
- الضمان 10 سنوات ضد عيوب الصناعة على الشاسيه.
- شرط تطبيق الضمان يجب تقديم الشهادة و الباركود
- لا يسري الضمان على التلف الناتج عن سوء الاستعمال.
- الضمان لا يسري على اهتراء القماش الخارجي.
- يجب مراعاة الاستخدام السليم للمرتبى طبقاً لما هو متعارف عليه عالمياً من مواعيد التغيير في
الاتجاهات و قلب المرتبة من جهة - الى أخرى و الأوزان للمحافظة على جودتها فترة طويلة.
- جميع مصاريف النقل و مصاريف الخدمة و المناولة يتحملها المشتري.
- يجب وضع المرتبة على سطح مستوى و لا تزيد المسافات عن 5 سم.
- شرط تطبيق الضمان يجب تقديم الشهادة و الباركود
- لا يسري الضمان على التلف الناتج عن سوء الاستعمال.
- الضمان لا يسري على اهتراء القماش الخارجي.
- يجب مراعاة الاستخدام السليم للمرتبى طبقاً لما هو متعارف عليه عالمياً من مواعيد التغيير في
الاتجاهات و قلب المرتبة من جهة - الى أخرى و الأوزان للمحافظة على جودتها فترة طويلة.
- جميع مصاريف النقل و مصاريف الخدمة و المناولة يتحملها المشتري.
- يجب وضع المرتبة على سطح مستوى و لا تزيد المسافات عن 5 سم.
الاستبدال او الاسترجاع
- يجوز للعميل استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الشراء بشرط أن يكون المنتج بنفس
الحالة و عدم فتح الكيس او قطع المرتبة للمقاسات الاستاندر.
- لا يجوز استبدال او استرجاع المقاسات الخاصة التى تم تفصيلها خصيصاً للعميل
- في حالة الاستبدال مع وجود عروض وهدايا يجب على العميل رد جميع الهدايا نفس حالتها مع
أصل فاتورة الشراء.
- في حالة الاستبدال تكلفة النقل على العميل.
الحالة و عدم فتح الكيس او قطع المرتبة للمقاسات الاستاندر.
- لا يجوز استبدال او استرجاع المقاسات الخاصة التى تم تفصيلها خصيصاً للعميل
- في حالة الاستبدال مع وجود عروض وهدايا يجب على العميل رد جميع الهدايا نفس حالتها مع
أصل فاتورة الشراء.
- في حالة الاستبدال تكلفة النقل على العميل.